邢台市腾升电梯有限公司是一家专门从事电梯销售、安装、维修、保养、改造及零配件销售的服务性企业。
不论是以往的工作经验,还是在今后的发展规划,我们一直坚持,“安全”是我们发展的核心观念,是工作中思维方式的出发点;是为了对客户负责,更是为了对我们自身负责。
本着这条根本原则:
☆ 公司选择与那些产品品质可靠的制造企业合作,以专业的经验替客户把关,保障设备运行安全,稳定持久;
☆ 在向客户推荐电梯产品之前,我们会提前分析项目的实际情况(层站、环境、人流等),推荐适合的产品和配置,供客户考虑和选择,并及时与其设计单位协调和沟通;
☆ 对于制造商根据市场制定的产品分级策略,严格监控其将低配、减配梯型,在不知情的情况下,提供给我们的客户;
☆ 详细了解该产品的设备配置情况,主要部件的生产产地,安全部件的制造厂商及产品型号、规格,关键部件,特别是电控系统的核心部件进口件比例;
☆ 对于部件配置严格监控,对于可能造成性能不稳定或匹配性不佳的配置方式,向订货制造商提出合理化建议;
☆ 对于装饰、功能配置、后期服务等客户不熟悉或可能出现问题的细节,如果制造商未作详细说明的,我们将把这些细节和问题主动提供给客户;
☆ 如客户因现场或自身原因更改设计方案,我们将尽快做好客户与制造商之间的沟通。
因为我们一直以来以真诚专业的态度进行服务,不仅获得了长期客户的青睐,也取得了业内的认同,一些专业制造商将我公司评定为长期代理商、核心代理商、战略合作伙伴,并享有相应优惠政策和快捷服务。这也帮助我们更好的服务客户。
保障设备运行安全稳定,是和后期服务、安装、维保密不可分的。
☆ 凡我公司安装、维保的电梯,均严格执行国家相关标准。
☆ 我们更关注其中容易被忽略的细节问题,提前杜绝隐患发生的可能性。
☆ 除了制造商厂检以外,我司还特意安排安装人员以外的我司或外聘人员,对工班人员和安装现场巡检和抽检,严格监控,杜绝违规现象。
☆ 当出现梯型特殊、现场复杂,我们没有足够的特殊安装经验;或施工地点偏远,配件和服务难以快捷覆盖等情况出现,我们会主动配合更具特殊安装经验的生产厂家直接服务客户,和安全的品质相比,公司利益将不再被优先考虑。