10月15日下午，在南宁市科德路瀚林君庭小区，55岁的业主甘女士被困电梯两个多小时，一度陷入危险。她摁电梯里的紧急呼叫电话，却无人应答。“当时感觉很闷很害怕”，业主表示，在该小区，类似的情况已经多次出现。针对小区电梯的这个问题，业委会已与物业交涉了很久，但一直没有得到妥善解决。10月16日，物业管理负责人承认“工作失职”，将对相关管理人员进行处罚。

    小区物业贴出通告，称事发时监控室值班人员缺岗 ，工作失职，罚款300元。