近日，江苏省扬州市江都区市场监管局浦头分局收到一条安全隐患上报，反映某住宅小区4台载客电梯维保期限仅剩10天，且未签订新的维保协议，存在潜在安全风险。执法人员迅速行动，以服务型执法理念切实守护小区居民“上下楼”安全。

经查，该小区目前无物业管理，4台电梯虽仍在检验有效期内，但若不及时介入，将面临“脱管、脱保”的局面，不仅存在极大安全隐患，后续还将因不符合相关法律法规而无法正常使用。

考虑到该小区老年人比较多，电梯停用将给居民日常出行带来极大不便，分局随即协调镇政府、浦头社区相关负责人员成立临时联合工作小组，通过召开专题碰头会，仅用两天时间就敲定了全方位解决方案：一方面由社区代为履行管理职责，及时与维保单位签订协议，确保电梯定期开展维修保养；另一方面依托镇专职消防员24小时应急工作机制，安排两名专职消防员兼任电梯安全员，委托维保公司开展专项培训，规范落实每日安全巡检、《日管控记录》填写等工作，健全24小时紧急报警响应机制，全方位筑牢电梯安全防线。

同时，浦头分局工作人员还向社区负责人员开展法律法规宣贯，详细解读《特种设备安全法》《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理》《特种设备使用管理规则》等规定，引导其强化责任意识。同时，指导社区建立“主要负责人＋安全总监＋安全员”特种设备三级安全管理架构，明确各岗位安全职责，实现电梯安全责任到人；同步落地“日管控、周排查、月调度”闭环管理制度，从严从实开展风险排查和隐患整治，进一步压实安全主体责任，从根本上降低电梯安全风险。

电梯方寸间，民生心头事。此次隐患化解，江都区市场监管局坚持“事前预防、靠前服务”原则，在未实施处罚的前提下，通过多方联动，切实解决了群众急难愁盼问题，实现了“不罚”更“管好”，用实际行动守护群众“上下无忧” 的出行安全。