今年5月，广州市规划和自然资源局发布消息：既有住宅加装电梯已正式纳入国家“两新”超长期国债支持范围。符合条件的老旧小区加装电梯，4至6层每台可获补贴25万元，7层及以上每台补贴30万元。实打实的国家补贴，让无数老旧小区居民的加梯意愿空前高涨。

如今，政策的首个试点加梯工程来了——近日，广州市白云区新兴白云花园成片连片加装电梯工程正式破土开工，第一批共涉及17个梯口。这意味着广州加装电梯正式迈入3.0时代！从过去居民“不敢签”到如今“放心签”，这背后究竟发生了什么？

白云新兴花园8栋加装电梯开工仪式。

政府“送方案”：从“群众找政策”到“政策找群众”

过去，老旧小区加装电梯全靠业主“单打独斗”，跑部门、递材料、协调邻里，费时费力还经常卡壳。

在新模式下，政府部门主动出击——送策上门。广州市规划和自然资源局统筹，主动下沉基层开展逐小区摸查，编制小区整体加装电梯方案。从“群众找政策”到“政策找群众”，打通了政策落地的“最后一公里”。

审批效能也大幅提速。建立一站式联合审查机制，广州市规划和自然资源局统筹联合住房建设、消防救援、市场监管、城市管理及属地镇街集中审核，实现从“逐梯跑”到“一站批”的升级。同时，通过批量整合设计业务、统一编制方案，有效摊低单梯设计成本，为全体业主节约了设计费用，切实减轻了居民负担。

国企“兜底”：从“不敢签”到“放心签”

加装电梯是大事，居民心里最怕什么？怕质量安全没保障，怕后续运维出了问题找不到人。

新兴白云花园的业主朱先生道出了大家的心声：“在过去很长一段时间里，陆陆续续有很多批电梯公司都来到小区，想协助居民加装电梯，但一直没有成功过。”大家心里有顾虑——对这些公司不信任，也不放心，“毕竟加装电梯不是小事，怕质量没保障，也怕出了问题找不到人”。

广州珠江实业集团有限公司牵头在新兴白云花园进行资源整合，协助居民推进加装电梯工作，“大家的意愿和情绪一下子都被带动起来了”。朱先生感慨道，国企的介入让大家心里有了底，“从协调到施工再到以后的维护，都有国企全流程服务，我们终于能放心地签字同意了”。

在新兴白云花园成片连片加装电梯项目中，广州珠江实业集团有限公司全程深度参与，从现场勘查到项目执行、补贴申请、售后维护提供全流程服务。此外，广州市建筑集团有限公司、广州工控集团有限公司等多家市属国企也正以类似模式，在全市其他老旧小区同步推进加梯工作，各自发挥专业优势，形成国企合力。国企的深度介入，有效解决了以往加装电梯中居民协调难、资金筹措难、施工管理难三大核心痛点。

国企“全链条”：一站式服务保障全程无忧

国企不仅“兜底”，更提供全流程一站式服务——从方案设计、补贴申请、设备选型、施工建设到后期运维，全覆盖、不断档。

加梯省心：国企提前介入筹备阶段，全程参与项目筹备、方案设计、建设管理等各环节。居民无需再自主对接多方主体，省心省力。

加梯安心：统一政策宣讲、逐户协调，畅通沟通渠道；集中采购控本、全程代办补贴申请；全过程施工管控、常态化质量监管。

加梯放心：从前期筹备到建成运维的全链条兜底服务，让居民加装电梯全程“省心、放心、安心”。

在加装电梯的同时，国企还充分挖潜首层空间资源，同步推进社区空间治理——科学规整首层闲置商铺，实现居民直接从首层搭乘电梯上下楼，彻底解决了老年住户爬平台的出行障碍。同时盘活低效商铺，为后续完善社区商业配套预留空间，实现“加装一部电梯、提升一片品质”的叠加效应。

从“望楼却步”到“舒心直达”，从“不敢签”到“放心签”——新兴白云花园的开工，标志着广州加梯3.0时代的正式启航。政府“送方案”打通政策落地“最后一公里”，国企“担重任”筑牢民生工程品质底线。广州市规划和自然资源局正以加装电梯“小切口”推动民生福祉“大提升”，让越来越多的老旧小区居民圆了“电梯梦”。