近日，位于公主岭市解放路与体育街交会处附近一娱乐场所内，电梯因疑似严重超载突发故障，致11名群众被困于一楼与二楼之间的轿厢内，情况紧急。公主岭市消防救援大队接警后，指挥中心第一时间启动应急救援预案，火速调派迎宾路消防救援站1台抢险救援消防车及5名指战员奔赴现场。
抵达现场后，消防救援人员即刻展开处置：一方面与被困人员建立沟通，耐心安抚其焦躁情绪，告知救援进展以稳定人心；另一方面联合到场的电梯维修人员开展侦查研判，确定电梯故障核心原因与轿厢精准位置。
经专业协作，维修人员前往楼顶操控电梯控制器，将故障电梯平稳滑移至一楼停靠位。随后，消防救援人员使用专业电梯钥匙精准操作，安全开启电梯门，成功将11名被困群众全部救出。全程救援高效有序，未造成人员受伤。
消防部门借此提醒广大市民：电梯超载报警时，切勿强行挤入，避免引发机械故障；乘坐电梯期间，严禁嬉戏打闹、跳动等危险行为，以免影响电梯正常运行。若不幸遭遇电梯困人事故，务必保持冷静，切勿惊慌失措——切勿强行扒门或频繁踢门拍门，严禁擅自攀爬逃生，应及时利用电梯内紧急电话、警钟或手机等设备求救，也可通过敲打轿厢壁、大声呼喊等方式吸引外界注意，节省体力等待专业救援人员到场处置。
