“在很多业主对加装电梯存疑的情况下，电梯加装却开始施工了，这合理吗？”6月12日，西安市莲湖区西桃园小区业主李先生向记者反映。

业主称前期准备工作还没有完成，

施工就开始了

6月12日上午，记者走进该小区院子，六七名在小区等待的业主指着2单元已架起的电梯框架说，“在前期准备工作还没有完成的情况下，电梯施工就开始了。”记者看到，这里有工人正在施工。

记者了解到，小区一共3个单元，每个单元最高层都是7层，而这六七名业主基本都是中低层业主，反对小区加装电梯。有业主提到，与其他小区由想加装电梯的业主牵头筹备不同，“我们小区的电梯加装主要是物业负责人赵经理牵头。”

去年11月，该小区各单元门口突然开始挖坑，业主从施工人员口中得知，是加装电梯挖的基坑。“不少业主都很意外，加装电梯这事儿啥时候通过了？”1单元1楼的业主龚女士说。

3单元2楼的业主冯女士则说：“大概从去年5月起，小区物业负责人就通过微信、电话等方式征询大家对加装电梯的意见。然后就是去年11月份，在没有任何公示的情况下，加装电梯的施工就突然开始。”

有业主质疑已公示的同意加装签字书

“施工肯定引发不同意加装的业主的不满，大家通过各种方式阻拦。”冯女士说，“去年11月20日左右，物业负责人又召集业主召开电梯加装的相关会议。”

“在这次会上，当大家要求加装电梯的牵头负责人——物业赵经理公示业主同意签字书、电梯设计方案、安全评估等一系列文件时，他都是含糊其辞，让大家难免心生怀疑。”冯女士说，“比如，他展示3单元业主的签字书时，大家发现字体相似。另外，我和1楼邻居不同意的签字，也没有在签字书里看到。”

“赵经理现场给签字同意的3单元3楼业主打电话，却得到对方在电话里说‘压根不知道这回事’的答复。”龚女士说，“他始终无法提供我们1、2单元的业主签字书，施工却已经启动，大家难免起疑。”

2单元2楼的业主小任说：“我们2单元大部分都是租户，据我了解不少业主还在外地，我也不知道他是怎么弄到签字同意书的？”

区住建局：

加装电梯的最终决定权

归属楼栋单元全体业主

6月10日，辖区社区联合小区物业面向小区1单元业主发布通知，其中提到鉴于既有住宅加装电梯的具体推进过程中，存在利益诉求不同，关注重点各异等问题，为妥善化解矛盾，将在6月12日下午2点半召开西桃园小区1幢1单元加装电梯协调会。

这则通知再次引起不同意加装业主的不满，连日来，他们陆续向相关职能部门投诉、提出质疑。

6月12日上午，上述业主们在小区表达质疑，一度与小区物业负责人发生争执。随后，莲湖区住建局、西关街道的相关工作人员到场，现场组织召开协调会。业主们再次表达对物业负责人在加装电梯前期民意征集中操作流程的质疑。

“希望重新开展公开公正的加装电梯民意摸排；对电梯施工单位实施公开招标，要求参选企业提交完整施工方案、安全评估报告与后期维保计划；公示各楼层业主的出资标准及核算细则，让全体业主充分知晓项目利弊后，再自行决定是否同意加装电梯。”冯女士说。

对于业主们提出的诉求，莲湖区住建局的工作人员现场宣布：立刻暂停小区电梯施工，同时重新开展该小区各单元加装电梯的民意征集。

“加装电梯是惠民工程，但加装与否完全遵从自愿原则，最终决定权归属楼栋单元全体业主，住建部门仅负责规范流程、提供业务指导。过往加装电梯工作中，高低楼层业主因切身利益不同极易产生分歧，仍需要业主之间多加沟通、彼此体谅协商。”莲湖区住建局的工作人员说。

根据西安市人民政府办公厅2024年10月发布的《关于印发既有住宅加装电梯工作实施意见的通知》的相关规定，是否加装电梯要以各单元业主的投票决定，首先本单元专有面积占比≥2/3，并且业主户数≥2/3的业主参与投票（同意/反对/弃权都算参与），投票才有效；其次在所有参与投票的业主里，同意加装的人：户数≥参与人数3/4，房屋面积≥参与总面积3/4，决议合法生效，哪怕剩余业主不同意，也不阻碍加装电梯立项施工。