家住浦东新区潍坊五村526号的居民最近被一部电梯搅得心神不宁。这部2021年投入使用的加装电梯，自运行以来就状况不断，最近更因连续故障让住户们叫苦不迭。尤其是75岁的陈阿婆亲身经历的电梯惊魂事件，让整栋楼的居民都捏了把汗。

7月12日早上，陈阿婆像往常一样乘梯下楼。电梯刚降到6楼就突然剧烈晃动，显示屏数字疯狂跳动，几秒钟内从6楼直冲4楼，紧接着又失控下坠到1楼。更令人揪心的是，紧急呼叫按钮完全失灵，老人被困在漆黑闷热的轿厢里，足足熬了四十分钟才被维修人员解救出来。说起这段经历，陈阿婆至今心有余悸："现在每次按电梯按钮，手都要抖三抖。"

这部"病秧子"电梯的维修记录令人咋舌。光是今年6月至今，就发生骤停、关人、异响等故障二十余次，两年累计维修超过三十次。最近一周更彻底"罢工"，让住在高层的老人成了"空中囚徒"。5楼的李大爷每天要抓着扶手，颤巍巍地上下近百级台阶取药；住在顶层的张奶奶因为腿脚不便，已经三天没下楼买菜了。

居民们反映，每次报修后维保人员只是简单调试，治标不治本。现在大家最担心的是安全隐患——电梯钢缆是否存在质量问题？控制系统是否达标？为何反复维修不见成效？楼组长王先生直言："我们支持老旧小区改造的惠民工程，但这样的'豆腐渣'电梯谁敢坐？"

目前，该楼居民已联合向街道和市场监管部门提交投诉，要求彻查电梯质量缺陷，重新评估安全性能。这个案例也给正在推进中的老旧小区改造工程敲响警钟：惠民工程不能变成"伤民工程"，电梯安全必须放在首位。