2025年5月19日，安徽淮南一家物业公司吃了张万元罚单！原因是他们管的电梯出了问题：人困在里面按紧急报警铃，居然没人接听！

这事儿是被业主告发的。2025年3月22日，有业主投诉说，小区11号楼西边的电梯坏了，里面的人按了紧急求救铃，但响了半天也没人理。3月24日，市场监督管理局的人来检查，一试就露馅了——11号楼的两台电梯和13号楼一台电梯的紧急呼叫铃，摁了都没反应。

调查发现更大问题：这个小区的9、11、13号楼总共6台电梯，紧急求救铃的信号居然全接到13号楼一楼的保洁值班室里！可检查的时候，这个值班室压根就没人值班，求救电话响给空气听。更离谱的是，所谓的备用电话线是电梯维保公司在电井里随便拉的“野路子”，根本不靠谱。

监管部门立刻给物业下了《安全指令书》，要求马上整改。没办法，物业只能花钱改造，把过去的电话线系统换成无线呼叫系统，并把接听的地点从没人影的保洁室挪到了西门岗亭（保安室那里总归有人）。4月14号前搞完，总算检查通过了。

根据当地的《淮南市电梯安全管理条例》规定，电梯的使用单位（就是这物业）有责任保证紧急求救装置随时好用、有人接。这次他们没做到，没让铃响后能得到应答，市场监管局查实后，依法开出了这张一万元的罚单。

这事给所有管电梯的物业和负责维修保养的公司敲了警钟：电梯救命用的报警系统，可千万不能当摆设！电话放在没人值班的地方，或者机器坏了没人修、线路断了没人管，万一真有人被困，后果不堪设想！赶紧自查自纠吧，花点钱整改，比罚一万块挨通报强多了。