近日，海南省海口市滨江世纪佳城北院3栋A单元业主反映，该单元为一栋25层高的住宅，目前仅有一部电梯正常运转，另一部自9月4日因主板故障停用，居民在上下班高峰期等梯时间长达七八分钟，出行极为不便。物业公司对此回应称，故障电梯在完成主板返厂维修后，又检测出抱闸机存在隐患，需更换新配件，但因该型号配件库存不足，需向厂家订货，导致维修周期延长，预计本周内可修复。

物业负责人进一步说明，老旧电梯的配件供应时效较长是维修延迟的主因。目前已完成加急协调，待配件到位将第一时间完成更换，并承诺后续将加强日常巡检，保障设备稳定运行。报道同时提醒，电梯运行中偶尔的异常停梯有时是安全保护功能启动，未必代表本身故障。长期的不当使用，如强行挡门、超载等，会加速电梯老化。建议业主共同监督物业定期公示维保信息，并推动纳入老旧电梯更新改造计划，从根本上解决问题。