“中国电梯产量很大，保有量也是世界第一。但是我们国家真正懂电梯的人不多，会科学使用电梯的人更少，如果遇到电梯故障，很多人并不知道如何自救。爱登堡开展一系列电梯安全知识宣传，就是为了让更多的人认识电梯，学会科学使用电梯。”说这番话的人，正是爱登堡电梯集团的掌舵人——李绥先生。他曾在高校中从事科学研究工作多年，长期的科研工作，使他具备了扎实的专业基础和超前的科技意识，也造就了他坚韧的意志品质。作为企业创始人，李绥先生把所掌握的专业知识全部融入公司的产品研发当中，并带领全体员工一起使企业的发展蒸蒸日上。

      在中国电梯市场中，爱登堡凭借技术与服务优势，不仅迅速站稳脚跟，并且经过多年的运筹帷幄，如今已经能够跟老牌电梯巨头一决高下。一向以稳健著称的爱登堡电梯开始全线发力，在中国市场快马加鞭，不断提速战略布局。

打造“一个中心，六大基地”

      爱登堡电梯集团业务包括楼宇设备(垂直电梯、自动扶梯、立体停车设备)、教育等，爱登堡电梯集团总部座落于上海浦江漕河泾国家开发区，占地130亩，拥有4万平方米的研发大楼、3万平方米的现代化生产车间、2万平方米的物流中心、自动化生产流水线和国际先进的专业检测、检验设备，公司主要产品除在中国销售外，也销往欧洲、中东及东南亚等国家和地区。

      为了满足不断增长的技术创新需求，爱登堡电梯全球研发中心于2013年7月投入使用，大楼共21层，雄伟气派。根据规划，作为爱登堡电梯的全球研发中心，承担着集团研发、营销和培训中心的重任，同时也准备创建国家级高科技企业孵化器和节能环保楼宇设备产业园。

      随着品牌知名度和产量的提升，爱登堡需要建立更多和更大规模的制造基地。为此，公司已经在全球不同区域设立了六大制造基地。已经投产的爱登堡江苏海安工厂、湖北宜昌工厂，主要负责自动扶梯、自动人行道、立体停车库以及部分垂直梯的生产。新疆工厂以及其他几个制造基地都是按照爱登堡的统一标准来进行生产，如有客户希望到企业考察，选择离自己最近的工厂就可以，这样能够给客户节省大量时间和成本。这样的布局覆盖了华东(江苏)、华中(宜昌)、华北(天津)、华西(新疆)、西南(贵阳)以及欧洲(德国)六大研发生产区域，从生产、销售、运输等环节更好地服务客户，更好满足各地客户的需求，是目前电梯行业制造规模最大的企业之一。

多项领先技术确保电梯安全

      近些年，国内电梯事故不断频发，让广大民众“谈梯色变”。 作为政府采购电梯首选安全品牌，爱登堡电梯持续坚持自主创新，先后研发了能量回馈系统、远程无线报警系统、安全双编码系统等创新技术，始终坚持把“安全、节能和环保”的特点放在最重要的位置，也更满足了如今城市综合体开发商在采购电梯产品时对其节能环保不断提高的要求。

      爱登堡电梯在行业中独家采用了双编码器反馈系统，一个编码器检测曳引机运行速度，另一个编码器检测轿厢的运行速度及位移。两者同步比较，如果比较数据出现异常，则会做出一个安全的保护，消除安全隐患。“双编码器系统的应用可以真正从根本上预防电梯故障发生，毫不夸张地说是电梯行业安全技术的一次变革，这也是爱登堡最值得骄傲的地方之一!”说到双编码器系统，李绥先生如数家珍，他一边做手势，一边向记者阐述该项技术的奥妙之处。李绥先生表示：“抱闸系统只能控制曳引机不转，但有时候电梯维保不当或不及时，抱闸可能会失效，就会出现轿厢下滑现象。如果电梯运行时间久了，曳引轮和钢丝绳之间容易打滑，也会造成轿厢下滑，如果安全钳不能及时奏效，很容易造成人员伤害。”爱登堡双编码器系统同时监测马达运行速度以及轿厢运行速度，通过轿厢和电机的同步信息对比，科学检测安全隐患，一旦出现异常立即实行安全保护措施。

      无线远程监控系统24小时对电梯运行进行监控，一旦有异常，主控系统会告诉无线监控装置，它能够发出相关的几条信息给相关人员。信息的内容包括：“什么国家，什么地区什么项目、几号电梯出现了什么故障”发给维保人员，维保人员收到信息后会根据信息内容做出针对性的处理，带好相关的备品备件和工具前往现场，高效地处理电梯异常情况。通过这种模式可以降低对维保人员的专业技术要求，现在高技术的维保人员是紧缺人才，爱登堡用高科技的技术替代了维保人员在技术经验上的不足，物管人员收到后可以了解维保人员何时去维修、解决的问题，对于相关人员也进行了监督。监控中心收到信息之后不仅能够监督维保人员是否及时有效地到达现场，同时也可以对全国电梯异常信息进行归纳、分析，以避免同类异常再次重复出现。爱登堡无线信息监控系统起到了一个主动性预防性的服务，传统的维保是出现问题之后再前往现场的被动式的服务。

      爱登堡电梯具有独特的门锁短接保护装置。前段时间很多电梯包括某些知名厂商因为门锁短接造成了伤人事故，爱登堡电梯通过防门锁粘连技术，当电梯在下次运行之前，没有收到门锁断开的信号之后，它会进行安全保护，避免、杜绝事故的发生。在门锁触点上我们也进行了镀金的工艺，提升了耐用性、可靠性。

      正因为爱登堡电梯在安全技术方面突出的贡献，连续4届蝉联政府采购电梯首选安全品牌，成为上海世博动迁安置基地和大虹桥动迁基地超大型政府采购项目几千台电梯的供应商!

快速响应 精细服务

      “即使电梯产品再安全可靠，如果售后服务跟不上，电梯使用同样出现问题，必须采取有效应对措施来避免故障的发生。”李绥先生强调说，“如果产品本身质量很好、电梯安装也比较到位，那么对后续维保要求就会低一些。如果产品质量不过硬、安装也不到位，对维保要求就更高。” 爱登堡电梯采用高科技支持和先进的绩效考核管理制度保证公司的维保团队在国内占据领先水平，只要是爱登堡电梯产品是本公司维保的，我们保证电梯在多年使用后，也能保证安全可靠并且静音舒适”。

      某些电梯厂家对维保重视程度还不够，电梯事故发生基本都是在质保期后，因为质保期满后，厂家一般不再承担维保业务，而是由其他维保公司来做，出现问题时，厂家往往会把责任推给维保公司。电梯维保公司主要是以赢利为目的，如果维保价格无序竞争，维保质量就无法保证，势必会给电梯安全留下隐患，也影响到用户的利益。李绥先生建议，从用心服务客户出发，未来电梯厂家应承担更多的维保业务。一方面是因为厂家对自己的产品更了解，维保起来得心应手;另外一方面，厂家维保能够更好地保护自己的品牌。

      据悉，目前爱登堡自维保的电梯比例在60%左右，在行业内处于较高水平。由于电梯属于半成品，厂家发货后，后续的安装服务对电梯运行同样重要。如果厂家直销，一切都是厂家负责，后续出现任何问题，厂家都能够第一时间了解，及时做出响应，可以更好地服务客户。

      李绥先生经常说，当今电梯行业竞争激烈，每一家电梯企业都应当拥有其自身的品牌特色，这是一份“爱”的事业!爱登堡电梯将继续秉承“安全专家、服务典范”的宗旨，利用最先进的技术、最用心的服务赢得更多的合作伙伴，为更多的消费者提供安全、舒适的交通工具。对于爱登堡电梯来说，除了安全和服务方面的优势，爱登堡电梯的“快速响应、精细服务”也是爱登堡电梯的核心竞争力之一，并且始终贯穿于每一个爱登堡人心中。