宝马电梯有限公司是一家集设计、研发、制造、销售、安装和维护为一体的现代化专业电梯制造企业，注册资金为5亿元，现有员工800余人，其中工程技术人员160多名，占公司管理人员总数的30%，分别在广东、宁波二个地区设有生产基地，并在上海设立营销总部。公司以高起点投入，高层次人才，高档次产品的“三高”发展思路，建立了一支非常敬业的营销及服务团队。

上海营销总部位于上海西南的松江区新桥镇申港路书山路口，紧邻A5高速公路，占地面积逾80,000平方米，绝佳的地理位置将有力促进公司与上海及周边地区房地产企业的互利合作。

依托上海的中心地位和综合资源优势，上海新厂将被打造成研发中心、营销中心、制造中心、外贸中心、物流及服务中心。除满足国内客户需求外，上海新厂的产品将销往30多个国家和地区。

上海新厂综合办公大楼

建筑面积逾40000平方米的现代化车间

意大利萨瓦尼尼钣金柔性加工生产线

大量引进国外高精度，高智能化，多功能的数控冲床及其他设备，并从德国引进了最尖端的技术，运用国际先进的生产加工工艺，实现了技术转移和整机品质输入，使公司产品实现了技术化，智能化和人性化。系列产品有：乘客电梯、观光电梯、住宅电梯、医用电梯、载货电梯、汽车电梯、无机房电梯、杂物电梯、自动扶梯和自动人行道，是电梯用户卓越的合作伙伴，能满足客户不同的需求。以充足的资金、先进的技术，高素质的领导团队，迅速扩充了经营版图，稳健拓展、锐意创新。

二．公司服务

售前服务：

当您对所想购置的电梯方方面面需要得到更多了解的时候，当您希望将要购置的电梯能满足您的使用要求时，我们会及时提供您所需的产品相关资料，我们的业务技术人员将为您当好参谋，协助您做出最佳的电梯选型及相关配合方案。

公司的销售人员在初步掌握项目情况后，可主动上门服务，为客户介绍与电梯设备相关的国家规范标准及对电梯配置的要求，推荐我公司核实的产品提供相应的销售资料及制造安装进度方案，并可随时免费接受客户的咨询。

公司的技术人员可以在客户的授意下，主动与项目的设计单位配合，完成土建图纸设计的配合工作，减轻业主独立参与技术沟通和协作的工作难度。

公司将事先提供电梯井道布置的关键尺寸如底坑深度和顶层高度等，并提供最节省的井道空间尺寸，提高建筑物有效使用面积和设计工作的自由度。在土建和电梯规格明确下，公司将在最短的时间内提供与电梯土建设计相关的土建设计图，确保今后的施工工作顺利进行、

另外对设计难度打的中和性项目，公司可以免费提供交通流量分析，并参照公司以往成功项目的经验提供业主最佳的技术方案，包括电梯规格确定，运行区间的分段方案。

用户如对电梯装潢有特殊要求，公司可以按照用户口述的要求，免费制作电梯装潢效果图，并提供用户选择直至用户满意。

如果用户要求参观制造工厂或考察样板电梯，公司将派专人给予落实。

售后服务：

电梯作为机电一体化产品，其维修、保养工作及其重要。在充分借鉴同行业售后服务有点的基础上，东莞市宝马电梯有限公司结合电梯安装、维修、保养现状，以及多年来的时间经验，建立了一支科学、严谨、技术能力过硬的专业化维修、保养队伍，以确保电梯的正常，高效运行。

售后服务目的与原则：

1.在产品的保质期内，为用户提供满意的售后服务，赢得客户信任，提高企业信誉。

2.严格履行电梯维修保养合同，提高服务质量，使电梯处于正常运行状态。

3.及时处理各类突发紧急事故，及时处理客户的投诉，做到有投诉有应答，始终坚持以客户服务为中心。

售后服务体制：

售后服务总部：统管公司售后服务工作，负责各类电梯安装、维修、保养及售后服务工作。

1.   保养科：负责公司制造电梯三包，保养工作，对电梯故障提供技术支持和劳力支持并负责质量的监控。

2.   管理科：负责电梯大修、改造项目的组织实施和质量策划，负责维修、保养方面的质量分析和整改措施。

3.   维修科：负责电梯保养前检修，电梯大修改造及故障对策支援。

售后服务工作内容：

1.三包保养：电梯安装完成后对电梯使用过程中进行的常规维护工作。

(1)各类电梯运行件的清洁、加油。

(2)各类显示灯、照明的检查。

(3)检查限速器、门开关启动和停止等重要装置的动作情况。

(4)检查精密机器因污染或其他原因引起触点接触不良、腐蚀而造成损坏及旋转部位的异常磨损。

(5)检查继电器等电梯件及机械部分的动作情况。

(6)采用各种计测仪器定期检查，并按照设计值和规定数据进行调整。

2.定期检查：每年定期检测电梯运行的整梯数据，倡导事前维保，减少事后维修。

3.故障维修：对破损及性能下降零部件，采取维修或更换措施。并由专业技术人员对零部件更换或修理。

为保证用户对电梯的正常使用，宝马电梯有限公司指派资质工程师及受训专业技工负责对宝马电梯进行维护保养

三.公司产品

乘客电梯：在建筑业蓬勃发展的今天，电梯在其中发挥着不可或缺的作用、BM-elevator无齿轮乘客电梯，正式一款集优异性能与舒适体验为一体的高品质乘客电梯，是高档住宅、商务楼、商业中心、酒店等场所的最佳选择。

医用电梯：BM-bed系列医用电梯，充分考虑医院、疗养院环境的特殊性，在对电梯设计时，首先从运送病患的角度出发，采用变频变压（VVVF）控制技术、轿厢位移绝对记忆，是电梯启动停止平稳，运行舒畅，使患者乘坐感受舒适；柔和温馨内饰，让乘客感受无微不至的人文关怀；强化安全性能设计，有效降低意外故障发生概率，让行动不便的病人安全接入，BM-bed医梯是医院和疗养院的最佳选择。

采用先进的微机控制系统，高强度的、经典的驱动技术、完善的保护装置，使产品安全、可靠、耐用，乘坐平稳、安静、舒适；精致的工艺、流畅的线条、优雅的造型，使产品兼有乘坐的实用功能与视觉的装饰效果；变频驱动的选用，使产品省电节能，而室外型能经受各种气候条件条件考验。

别墅电梯：采用国际先进的技术保证引进欧洲的设计方案，融合了中国的要求特点。

采用220V民用电压，不受电磁干扰，与国内外众多著名艺术院校建立合作为尊贵的业主提供全方位的设计方案；智能化配置，一体式自救防人设计，可供轮椅进出设计等等，更多的人性关怀装有应急自救功能，停电或故障时通过轿内自救按钮可下行，实现自救，确保电梯故障时永不关人。

观光电梯：多角度欣赏梯外景观，开阔乘客的视野。平稳舒适的乘运体验，还是一处赏心悦目的景观，更是城市一道流动的风景。在短暂旅程中获得新奇感受，实现人们渴望从流动的视角俯瞰城市的心情。小机房及无机房观光电梯，大大节省建筑空间，有效提升建筑物的空间利用率。