距离南浔人民医院启用已有一段时间，连日来，门诊部、住院部等大楼人员上下电梯，进出各楼层，一派有序景象。然而，很少有人知道，这些新交付大楼里，数十台新装电梯是如何确保正常运行的。日前，记者跟着沃克斯电梯（中国）有限公司的三名现场驻点服务人员，见证了新装电梯有序运行的背后故事。

    为保障市民乘坐电梯安全，提升电梯应急救援快速反应能力，在新装运行初期，电梯厂家会指派工作人员开展驻点服务。28岁的杨利东、王振和21岁的姚钱辉，就是保障电梯运行的服务人员。南浔人民医院投用前夕，他们三人就被沃克斯电梯派到这里进行定点服务。

    下午3时许，在住院部一楼监控室，记者见到三名统一着装的年轻小伙，头戴白色安全帽，肩挂工具包，正准备去查看用户反映的一台电梯有杂音问题。于是，记者一同前往，跟着他们的步伐，了解电梯日常运行保障作业情况。

    “15台医用乘客电梯、5台杂物梯、6台自动扶梯，24小时待命，什么时候接到问题反映，什么时候就出动。”在调试部做了四年的杨利东告诉记者，医院属于公共场所，电梯使用频率高，物业管理、人员使用等还处于磨合期，多少会遇到一些状况，他们的任务就是第一时间处理解决，为大家乘梯提供便利。

    边走边聊，一行人来到顶楼机房，这里是他们平时经常造访之地。20多平方米的空间内，6台大型主机高速运行，室内温度超40摄氏度，扑面而来的热浪让人难以抵抗。

    “这段时间连续高温天气，机房温度能达到60摄氏度，呆一刻钟就得出来透气。”杨利东说，由于机房和井道作业环境恶劣，高温天气一旦到来，人体就严重出汗，每人每天至少喝掉2升矿泉水，而且不用上厕所。让他们欣慰的是，医院其它区域条件越来越好，都能享受空调。

    年纪虽轻，但经验丰富。三名“90后”都干过电梯安装工作，对电梯组成结构、运行等熟悉，在本地负责过浙北大厦等公共场所的电梯投用初期安全工作，能很好地应对突发状况。

    此前，医院手术室的杂物梯无法正常使用，接到电话反映后，杨利东很快赶到现场，找到问题所在。“杂物梯与客梯不同，梯门需要手动关闭后，才能运行。”凭借丰富的工作经验，他避免了后面手术时间上的耽搁，并且向护士讲解日常操作规范。

    “干这一行，作息没有规律，问题处理好才有休息，一日三餐正常全靠运气。”“接到重点项目时，晚上睡觉也不安稳，随时要赶现场。”“自从进了这行，每天微信运动在2万步以上，朋友圈从没掉过前三位。”……面对各类复杂困难，如今，他们都能谈笑风生。

   “驻点半个月时间，遇到最多的是操作不当引起的问题。”杨利东介绍，近期雷阵雨天气多，可能会发生电路受潮情况，他们时刻保持警惕，做好了加强检查工作。同时，他也提醒广大市民，使用电梯时一定要遵守电梯使用的安全规范，这样才能保证电梯的正常运行，保障自己的人身安全。