在安徽合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区九重锦园小区，随着7部电梯集体“上新”，小区居民三年多时间的电梯安全问题，终于可以得到逐步解决。

“更换存在安全隐患的老旧电梯，是居民的共同心愿。这次顺利完成14部电梯招标及其中7部更换工作，离不开街道、社区的积极推动。”九重锦园小区业主委员会主任梁文华感慨地说。

过去三年多来，搭乘小区电梯，一直被九重锦园小区居民视作“高危行为”。

“有一次，我家里人乘坐电梯，直接从32楼‘自由落体’，卡在16楼和17楼之间，现在想想还心有余悸。”小区居民丁皖苏告诉记者，有的居民实在忍受不了，选择搬离小区。

“更换小区老旧电梯，需要动用住宅专项维修资金。但是，申请支取并合理使用资金，是一件非常麻烦复杂的事情，单凭业主委员会的力量是远远不够的。”梁文华说。

住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金，被称为房屋的“养老钱”。在实际申请支取过程中，存在办理门槛较高、手续繁杂等情况。

因此，笔架山街道翠庭园社区两级联动，成立专门协调小组，并派出社区建设部等专业对口住建部门的工作人员，在九重锦园小区业主委员会申请支取住宅专项维修资金的过程中，对他们进行全程指导监督。

另一面，住宅专项维修资金是业主共有，按照相关法律法规，应当经由一定比例业主表决同意。九重锦园小区规模较大，14幢楼涉及千余户业主，怎么尽快充分的征求居民意见？

为此，笔架山街道翠庭园社区积极调动网格长等力量，上门收集居民诉求，并依托“周末议事厅”等平台，对存在不同意见的问题进行充分协商。同时，笔架山街道纪工委也积极主动介入，确保电梯招投标等环节规范透明。

“民有所呼、我必呼应。”笔架山街道党工委书记龚俊林表示，将贯彻落实全省民生工作大会精神，继续推深做实民声呼应工作，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以党委政府“有为”促进人民群众“有感”，切实提高人民群众的生活‘幸福感’。