在普陀区曹杨新村街道金岭园社区，提起这里的志愿服务队，居民们总是赞不绝口。这支由社区青年党员、骨干志愿者组成的队伍，以蓬勃的青春活力和敢想敢为的精神投身社区治理，助力文明创建、美丽楼组建设、垃圾分类行动……用实际行动诠释着新时代社区青年的责任与担当，为基层社区善治注入了“源头活水”。

金岭园社区五星公寓小区始建于1995年，由3幢24层的塔楼所构成，共设有6部电梯，曾是上海首批商品房小区的标杆之一。但随着时间的推移，小区配套设施逐渐老化，其中电梯运行状况尤为令人担忧。6部“服役期”均超过20年的电梯频繁出现故障，给居民出行带来极大的安全隐患。“每天上下楼都要提心吊胆，生怕电梯突然停下来。”居民王阿姨说，这不仅影响了我们的日常生活，也让社区的宜居指数大打折扣。不少居民意识到，要彻底消除电梯安全隐患，最好的办法就是更换电梯。然而由于缺乏相关经验且协调涉及面广，6部老旧电梯的更新事宜一直推进缓慢。

2023年8月，更新电梯一事终于迎来了“曙光”。在金岭园社区志愿服务队的一次沙龙活动中，成员赵洋将电梯老化的问题抛了出来，希望能尽快推进电梯更新换代。提议立即得到了大家的热烈响应，也引起了社区党组织和业委会的重视。金岭园居民区党总支书记陈俊当即表示：“电梯更新换代是一项惠民工程，也是一项民心工程，大家要齐心协力，尽快解决这个难题。”随即，在社区党组织的领导下，业委会、志愿者成员以及居民代表成立了电梯更新换代工作小组，分工协作、全力攻坚。经过测算，此次电梯更新项目的资金可以用小区积累下的维修基金及政府补贴全额支付。虽然无需业主自掏腰包，但动用维修基金须提请业主大会通过。于是，居民区党总支带领党员先锋、志愿服务队成员及业委会成员，与小区456户业主面对面开展意见征询。

在意见征询过程中，赵洋和志愿服务队的其他成员主动放弃下班及周末的个人时间，奔走于小区的各个楼层间，耐心地向居民们解释电梯更新项目的必要性和可行性。“在这一过程中，志愿服务队起到了关键少数作用，青年人特有的活力与‘拼劲’成为电梯更新过程中的‘黏合剂’，串联起居民邻里情，居民们的凝聚力同样更强了。”陈俊说道。在多方合力的加持下，8月启动征询招标，10月线下施工，11月工程验收，仅用了4个月，五星公寓小区内的6台电梯焕然一新，老旧电梯批量更新“跑”出了加速度，困扰小区的电梯隐患终于得到了根治。

“新电梯干净整洁，运行平稳，安全感满满！”如今，家住五星公寓小区16号楼高层的居民谈起电梯更换的事，欣喜之情依然溢于言表。自从换了新电梯，大家出门的频率更高了，生活也更方便了。

推动五星公寓小区电梯更新换代，是金岭园社区不断激活志愿服务队治理效能，积极参与社区治理探索和实践的一个缩影。近年来，金岭园社区内的每一次社区治理探讨、活动策划的背后，都有着志愿服务队成员年轻的身影。大家的"金点子"不断结出丰硕果实，“志愿服务队沙龙”的议题被转化为一项项“看得见、管得着”民心工程，进一步带动了居民参与社区治理的热情，也进一步提升了社区居民的获得感、幸福感、安全感。